보증과 반품

1. 제한적 평생 보증

H Cookware 제품은 가정과 업소용 주방 모두 우리의 일상적 사용에 적합하도록 제작되었습니다. 정상적인 마모, 색상 변화, 얼룩 및 긁힘은 보증 정책에 포함되지 않습니다.

직접 당사로부터 구매하거나 원래 구매자 혹은 선물로 받은 경우 등 최초의 수령인에게는 H Cookware 제품에 대하여 정상적으로 사용하고 사용상의 주의 사항을 준수하였다면 어떠한 종류의 제조자 결함이든 보증을 해 드립니다.

 

2. 논스틱 프라이팬

논스틱 프라이팬은 전문적인 수준의 코팅이 되어 있지만 코팅이 평생 지속되지 않으며 사용에 따른 정상적인 성능 저하가 불가피하므로 보증 대상에서 제외됩니다.

 

3. 보증 제외 사항

다음 사항은 보증에 포함되지 않습니다 - 일상적인 사용에 의한 마모, 열 충격, 금속 조리 기구의 사용, 부적절한 사용, 떨어뜨림 또는 무단 개조 또는 수리로 인한 손상; 고열로 인한 손상 또는 음식이 없는 상태에서 열에 장기간 노출되거나 260ºC 이상의 온도로 사용; 수세미, 철수세미, 연마제 또는 표백제로 인한 손상; 천재지변으로 인한 손상 (화재, 홍수 또는 이와 유사한 불가항력적인 사고 등).

H Cookware는 제품이 보증에 위배되는 방식으로 사용되었는지 여부를 판단할 권리가 있습니다.

 

4. 반품

H Cookware는 요리사에게 최고의 품질을 제공하기 위해 디자인되고 수작업으로 만들어진 상품입니다. 만약 상품의 품질에 만족하지 않을 경우 21일이내 반품 할 수 있습니다. 단, 단순변심 반품은 불가합니다. 

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