보증과 반품
1. 제한적 평생 보증
H Cookware 제품은 가정용과 업소용 주방 모두에서 일상적으로 사용하기에 적합하도록 제작되었습니다.
제품을 사용함으로 발생된 정상적인 마모, 색상 변화, 얼룩 및 긁힘은 보증 대상에 포함되지 않습니다.
제품을 당사에서 직접 구매하거나, 또는 선물로 받은 경우 등 최초 수령인에게 제공되는 보증은 정상적인 사용과 사용상의 주의 사항을 준수함을 가정한, 제조 결함에 대해 보증만을 제공합니다.
2. 보증 제외 사항
다음 사항은 보증에 포함되지 않습니다.
- 논스틱 프라이팬
논스틱 프라이팬은 전문적인 코팅이 되어 있지만, 코팅이 평생 지속되지 않으며 사용에 따라 성능이 저하되는 것이 불가피하므로 보증 대상에서 제외됩니다.
- 일상적인 사용에 의한 마모, 색상 변화, 얼룩 및 긁힘
- 열 충격, 고열로 인한 손상, 음식이 없는 상태에서 열에 장기간 노출, 260℃ 이상의 온도에서 사용
- 금속 조리 기구의 사용, 수세미, 철 수세미, 연마제 또는 표백제에 의한 손상
- 떨어뜨림 또는 충격으로 인한 손상, 무단 개조 또는 수리로 인한 손상
- 요리 외 부적절한 사용
- 화재 홍수 등 천재지변으로 인한 손상
H Cookware는 제품이 보증에 위배되는 방식으로 사용되었는 지 여부를 판단한 권리가 있습니다.
3. 반품
H Cookware의 모든 상품은 최고의 품질을 제공하기 위해 디자인하고 수작업으로 만들어집니다. 만약 제품의 품질에 만족하지 않으실 경우, 제품 수령 후 21일 이내에 반품 가능합니다.
단, 단순 변심에 의한 반품은 불가합니다.
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