보증 과 반품

1. 제한적 평생 보증

H Cookware 제품은 가정과 업소용 주방 모두 우리의 일상적 사용에 적합하도록 제작되었습니다. 정상적인 마모, 색상 변화, 얼룩 및 긁힘은 보증 정책에 포함되지 않습니다.

직접 당사로부터 구매하거나 원래 구매자 혹은 선물로 받은 경우 등 최초의 수령인에게는 H Cookware 제품에 대하여 정상적으로 사용하고 사용상의 주의 사항을 준수하였다면 어떠한 종류의 제조자 결함이든 보증을 해 드립니다.

 

2. 논스틱 팬

논스틱 팬은 전문적인 수준의 코팅이 되어 있지만 코팅이 평생 지속되지 않으며 사용에 따른 정상적인 성능 저하가 불가피하므로 보증 대상에서 제외됩니다.

 

3. 보증 제외 사항

다음 사항은 보증에 포함되지 않습니다 - 일상적인 사용에 의한 마모, 열 충격, 금속 조리 기구의 사용, 부적절한 사용, 떨어뜨림 또는 무단 개조 또는 수리로 인한 손상; 고열로 인한 손상 또는 음식이 없는 상태에서 열에 장기간 노출되거나 260ºC 이상의 온도로 사용; 수세미, 철수세미, 연마제 또는 표백제로 인한 손상; 천재지변으로 인한 손상 (화재, 홍수 또는 이와 유사한 불가항력적인 사고 등).

H Cookware는 제품이 보증에 위배되는 방식으로 사용되었는지 여부를 판단할 권리가 있습니다.

 

4. 반품

H Cookware는 요리사에게 최고의 품질을 제공하기 위해 디자인되고 수작업으로 만들어진 상품입니다. 만약 상품의 품질에 만족하지 않을 경우 21일이내 반품 할 수 있습니다. 단, 단순변심 반품은 불가합니다. 

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