배송 정책

1. 배송 기간

배송은 일요일 및 공휴일을 제외한 월요일부터 토요일까지 진행되며, 영업일 기준 3-5일이 소요됩니다.

현재  H Cookware는 한국과 베트남 지역에만 배송을 제공하고 있으며, 배송 가능 지역이 확대될 경우, 배송 정책을 업데이트할 예정입니다.

2. 제품 수령 시 유의 사항

H Cookware 제품을 수령하실 때 다음 내용을 확인해주세요.

• 무료 배송 
  모든 온라인 주문은 한국과 베트남 지역에 한해 무료 배송됩니다.
  
  
• 주소 오류로 인한 반송 및 재배송
  고객의 주소 입력 오류로 인한 반송 및 재배송이 필요한 경우, 재배송 비용은 고객 부담입니다.
  
  
• 반품 및 교환 정책 
  제품에 하자가 있을 경우, 배송비 없이 무상 교환이 가능합니다.
  제품 품질에 만족하지 않으실 경우, 수령일로부터 21일 이내에 반품할 수 있으며, 이 경우 반품 배송비는 무료입니다. (단, 단순 변심 반품은 제외됩니다.)
  
  반품에 대한 자세한 내용은 평생 보증 및 반품을 참고해주세요.
  
  

궁금한 점이 있으시면 고객 센터(031-987-4921) 또는 이메일(souschef@hcookware.kr)로 문의해 주세요.