배송 정책

1. 배송 기간

배송은 일요일 및 공휴일을 제외한 월요일부터 토요일까지 진행됩니다. 영업일 기준 3-5일 소요)

현재  H Cookware는 한국과 베트남을 제외한 다른 지역으로는 배송을 제공하지 않습니다. 배송 가능 지역이 확대될 경우, 배송 정책을 업데이트 하겠습니다.

이 점 양해 부탁드립니다. 

2. 제품 수령 시 유의 사항

H Cookware 제품을 수령 시 다음을 유의해주세요.

• 무료 배송 : 모든 온라인 주문에 대해 무료 배송이 제공됩니다.(단, 단순 변심에 의한 반품 제외)
• 주소 오류로 인한 재배송 : 고객의 주소 입력 오류로 인해 재배송이 필요한 경우, 재배송 비용은 고객 부담입니다.
• 제품 하자 발생 시 : 제품에 하자가 있는 경우, 배송비 없이 무상 교환이 가능합니다.
• 반품 정책 : 제품 품질에 만족하지 않으실 경우, 수령일로부터 21일 이내에 반품이 가능합니다. (단, 단순 변심 반품은 불가합니다.
  반품에 대한 자세한 내용은 보증 및 반품을 참고해주세요.

궁금한 점이 있으시면 고객 센터(031-987-4921) 또는 souschef@hcookware.kr로 문의해 주세요.