배송 정책
1. 배송 기간
배송은 일요일 및 공휴일을 제외한 월요일부터 토요일까지 진행되며, 영업일 기준 3-5일이 소요됩니다.
현재 H Cookware는 한국과 베트남 지역에 한해 배송을 제공하고 있으며, 배송 가능 지역이 확대될 경우 본 배송 정책은 업데이트될 예정입니다.
2. 제품 수령 시 유의 사항
- 무료 배송
모든 온라인 주문은 한국과 베트남 지역에 한해 무료 배송됩니다.
※반품 배송은 별도 기준 적용 - 주소 오류로 인한 반송 및 재배송
고객님의 주소 입력 오류로 인해 반송 및 재배송이 발생한 경우, 재배송 비용은 고객 부담입니다. - 반품 및 교환 정책
제품에 하자가 있을 경우, 배송비 부담 없이 무상 교환이 가능합니다.
제품 품질에 만족하지 않으실 경우, 수령일로부터 21일 이내에 반품이 가능하며, 이 경우에도 반품 배송비는 무료입니다.
단, 단순 변심 반품은 제외됩니다.
보다 자세한 내용은 평생 보증 및 반품 안내를 참고해주세요.
궁금한 사항은 아래로 문의해 주세요.
- 고객 센터: 031-987-4921)
- 이메일: souschef@hcookware.kr